جامعه امروزی به ‌سرعت در حال دور شدن از وظایف روزمره بوده و سازمان‌های دائمی به سمت ساختارهای سیالی می‌روند که در آن‌ها ماهیت پروژه، طبیعی‌ترین و بهترین حالت برای سازمان‌دهی فعالیت‌ها است. همزمان جوامع به دلیل عواملی مانند تغییرات اقلیمی، بازارهای در حال تغییر سریع، فقر و بحران‌های اقتصادی، ناگزیر به ‌مواجهه با پیچیدگی‌های بی‌سابقه‌ای شده‌اند. علاوه بر این، عوامل دیگری مانند تمایل ذینفعان برای ارتقاء انتظارات خود و تغییرات روزافزون اهداف در طول چرخه حیات پروژه نیز وجود دارند. به دلیل وجود تمامی این عوامل، شناخت اجزاء تشکیل‌دهنده تعالی یک پروژه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این استاندارد با نام "مبنای تعالی پروژه IPMA یا IPMA PEB" برای ارتقای تعالی در مدیریت نمودن پروژه‌ها و طرح‌ها طراحی ‌شده است و تکمیل‌کننده استانداردهای پیشین انجمن IPMA شامل مبنای شایستگی فردی مدیریت پروژه IPMA یا IPMA ICB و مبنای شایستگی سازمانی مدیریت پروژه IPMA یا IPMA OCB می‌باشد. مخاطبین اصلی استاندارد IPMA PEB، مدیران ارشد سازمان‌ها، مدیران پروژه، طرح و پورتفولیو (شامل کارکنان دفتر مدیریت پروژه یا PMO و کارکنان پروژه) و همین‌طور ارزیابان تعالی پروژه، مشاوران، مدرسان و مربیان مدیریت پروژه می‌باشند.مخاطبین اصلی استاندارد IPMA PEB، مدیران ارشد سازمان‌ها، مدیران پروژه، طرح و پورتفولیو (شامل کارکنان دفتر مدیریت پروژه یا PMO و کارکنان پروژه) و همین‌طور ارزیابان تعالی پروژه، مشاوران، مدرسان و مربیان مدیریت پروژه می‌باشند. این استاندارد بر پایه تجربیات عملی به‌دست‌آمده در طول سالیان در زمینه ارزیابی تعالی پروژه‌ها برای اهداء سالیانه جایزه بین‌المللی تعالی پروژه IPMA تدوین‌شده است. این ارزیابی‌ها بر اساس مدل تعالی پروژه IPMA (PEM IPMA) انجام می‌شده است که امکان ارزیابی پروژه‌ها در تمامی انواع صنایع و در هر موقعیت جغرافیایی را فراهم می‌آورده است.

1. مقدمه...................................... 17
1-1 ارتباط استاندارد PEB با استانداردهای ICB و OCB 20
2. اهداف و کاربران مخاطب 25
1-2 هدف مبنای تعالی پروژه IPMA (PEB) 25
2-2 گروه‌های کاربر متداول PEB 25
3. بستر پروژه............... 31
1-3 پروژه چیست؟ 31
1-1-3 پروژه در یک سازمان 31
2-1-3 پروژه به‌عنوان یک سازمان موقت 32
3-1-3 فرآیندها در یک پروژه 33
2-3 بستر خارجی پروژه 34
3-3 بسترسازمانی پروژه 36
1-3-3 بسترسازمانی 36
2-3-3 حاکمیت پروژه 37
3-3-3 پروژه در بستر یک طرح یا پورتفولیو 37
4. معرفی تعالی پروژه 47
1-4 مفهوم تعالی 47
2-4 مفهوم تعالی پروژه 47
3-4 بهبود مستمر به‌عنوان پایه و اساس تعالی 48
4-4 نقش پایداری 50
5-4 نقش رهبری 53
6-4 ارتباط بین شایستگی و تعالی 53
5. مقدمه‌ای بر مدل تعالی پروژه 61
1-5 اصول حاکم بر طراحی مدل 61
2-5 ساختار مدل 62
3-5 حوزه‌های مدل و تفسیر نتایج کلی 63
4-5 تعاملات میان حوزه‌های مدل 66
5-5 تحویل ارزش کسب‌وکار با استفاده از مدل PEM 67
6-5 معیارهای مدل 68
A) کارکنان و اهداف 69
A.1) رهبری و ارزش‌ها 69
A.2) اهداف و استراتژی 69
A.3) تیم پروژه، شرکا و تأمین‌کنندگان 70
B) فرآیندها و منابع 70
B.1) فرآیندها و منابع مدیریت پروژه 70
B.2) مدیریت سایر فرآیندها و منابع کلیدی 71
C) نتایج پروژه 71
C.1) رضایت مشتری 71
C.2) رضایت تیم پروژه 72
C.3) رضایت سایر ذینفعان 72
C.4) نتایج پروژه و تأثیر آن بر محیط‌زیست 72
6. ارزیابی تعالی پروژه 87
1-6 مقصود و رویکردها در خصوص ارزیابی تعالی پروژه 87
2-6 ارزیابی تعالی پروژه در چرخه عمر پروژه 91
3-6 محدوده ارزیابی در پروژه‌ها، طرح‌ها و پورتفولیو ها 93
4-6 نقش و شایستگی‌های ارزیابان تعالی پروژه 98
5-6 فرآیند ارزیابی 99
6-6 رویکرد امتیازدهی 101
پیوست A: تشریح مدل تعالی پروژه 127
A) کارکنان و اهداف 127
A.1) رهبری و ارزش‌ها 127
A.1a) الگوهایی برای تعالی 127
A.1b) توجه به ذینفعان پروژه 128
A.1c) جهت‌گیری به سمت اهداف پروژه و سازگاری با تغییرات 129
A.2) اهداف و استراتژی 130
A.2a) مدیریت نیازها، انتظارات و الزامات ذینفعان 130
A.2b) توسعه و تحقق اهداف پروژه 131
A.2c) توسعه و تحقق استراتژی پروژه 133
A.3) تیم پروژه، شرکا و تأمین‌کنندگان 134
A.3a) شناسایی و توسعه شایستگی‌ها 134
A.3b) شناخت دستاوردها و توانمندسازی‌ها 135
A.3c) همکاری و ارتباطات 136
B) فرآیندها و منابع 138
B.1) فرآیندها و منابع مدیریت پروژه 138
B.2) مدیریت سایر فرآیندها و منابع کلیدی 140
C) نتایج پروژه 143
C.1) رضایت مشتری 143
C.1a) برداشت مشتری 143
C.1b) نشانگرهای رضایت مشتری 145
C.2) رضایت تیم پروژه 146
C.2a) برداشت تیم پروژه 146
C.2b) نشانگرهای رضایت تیم پروژه 147
C.3) رضایت دیگر ذینفعان 148
C.3a) برداشت دیگر ذینفعان 148
C.3b) نشانگرهای رضایت دیگر ذینفعان 149
C.4) نتایج پروژه و تأثیر آن بر محیط‌زیست 149
C.4a) تحقق نتایج به‌گونه‌ای که در اهداف پروژه تعریف ‌شده است. 150
C.4b) تحقق نتایج فراتر از اهداف پروژه. شامل تأثیر بر محیط. 150
C.4c) عملکرد پروژه 151
پیوست B: جداول امتیازدهی برای مدل تعالی پروژه IPMA 177
پیوست C: ارزیابی جایزه بین‌المللی تعالی پروژه IPMA و منافع آن 185
فرآیند ارزیابی جایزه بین‌المللی تعالی پروژه IPMA 186
بازدید از سایت 187
ارزیابی هیئت داوری جایزه 187
منافع جایزه بین‌المللی تعالی پروژه IPMA 188
منافع برای ذیفعان 188
منافع برای متقاضیان 188
منافع برای پروژه‌هایی که برنده تندیس یا گواهی تعهد به تعالی شده‌اند. 189

#	موضوع	عنوان	توضیح	دانلود
1	نمونه pdf	صفحات آغازین کتاب		دانلود